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LIVRAISON 

Où puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez recevoir votre commande à domicile (ou adresse professionnelle), à l'exception des boîtes postales, cafés, restaurants et hôtels. La fabrication de notre produit commençant au moment de la confirmation de votre commande, en France ou en outre-mer, celle-ci sera livrée dans un délai variant de 2 à 8 semaines. Une fois l’objet réalisé, la livraison sera effectuée via UPS ou Colissimo dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour la France et 7 à 10 jours ouvrés pour la Corse et les autres destinations. Pour les autres pays, la prise en charge se fait par EMS ou DHL avec un délai de 7 à 10 jours ouvrés en général. En cas de retard ou d’impossibilité au final de pouvoir fabriquer l’article, nous vous contacterons individuellement

Délai de fabrication et de livraison

• Si vous avez commandé des bijoux déjà en stock, votre commande pourra vous être livrée après 3jours, ensuite avec UPS et Colissimo le délai sera de 5à 10jours ouvrés. Dans les autres cas, nous vous contacterons pour vous préciser le délai de fabrication, vous pourrez annuler votre commande si ce délai ne vous convient pas.

• Pour un bijou en or, et en fonction de la taille et du choix de la pierre précieuse, sa fabrication prendra de 10 jours à 6 semaines, délai auquel s’ajoute le temps de livraison par UPS et Colissimo, entre 5 et 10 jours ouvrés. Le délai de fabrication nous est nécessaire pour prendre le temps de bien choisir des matériaux de qualité dans un premier temps avant de les travailler minutieusement pour que le résultat soit conforme à votre attente.